Účel zpracování osobních údajů
Účelem zpracování osobních údajů je jejich využití k plnění spotřebitelské smlouvy, kterou prodávající uzavírá s kupujícím vytvořením objednávky v tomto internetovém obchodě. Tato spotřebitelská smlouva je zároveň právním základem pro zpracování osobních údajů kupujícího. Poskytnutí osobních údajů kupujícího je smluvním požadavkem nezbytným pro uzavření smlouvy. Poskytnutí osobních údajů je podmínkou pro nákup v e-shopu prodávajícího. Pokud kupující neposkytne všechny požadované osobní údaje prodávajícímu, může to mít za následek neuzavření kupní smlouvy.
Prodávající při zpracování osobních údajů postupuje v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb. o ochraně osobních údajů a zpracovává pouze osobní údaje nezbytné k uzavření spotřebitelské smlouvy. Prodávající zpracovává běžné osobní údaje kupujícího. Osobní údaje kupujícího jsou v informačním systému prodávajícího uchovávány po dobu 10 let. Kupující má právo a možnost aktualizovat své osobní údaje online na webových stránkách internetového obchodu v zákaznické sekci po přihlášení nebo jinou formou (e-mailem, písemně).
Předávání osobních údajů třetím stranám
Osobní údaje mohou být za účelem plnění spotřebitelské smlouvy poskytnuty třetím stranám – doručovacím společnostem (kurýrům) a společnosti, která zpracovává účetní doklady. Osobní údaje kupujícího nejsou zveřejňovány.
Marketingová komunikace
Prodávající může zpracovávat osobní údaje pro marketingové účely (například zasílání newsletterů nebo e-mailů o novinkách, slevách, akcích apod.) i bez předchozího souhlasu kupujícího. Pro tento účel prodávající zpracovává nezbytné údaje, kterými jsou jméno, příjmení a e-mailová adresa kupujícího. Pokud kupující nesouhlasí se zpracováním údajů pro marketingové účely, může kdykoliv vyjádřit svůj nesouhlas například zasláním zprávy na e-mailovou adresu prodávajícího se žádostí o odhlášení z newsletteru nebo kliknutím na odkaz uvedený v e-mailové zprávě. Osobní údaje využívané pro marketingové účely nebudou poskytnuty třetím stranám, ani nebudou zveřejněny.
Práva kupujícího
Kupující má právo získat od prodávajícího potvrzení o tom, jaké osobní údaje se v e-shopu prodávajícího zpracovávají. Kupující má právo získat přístup k těmto údajům a také informace o účelu jejich zpracování, jaké kategorie údajů se zpracovávají, komu jsou osobní údaje poskytovány, jak dlouho se uchovávají a zda existuje automatizované individuální rozhodování včetně profilování.
První poskytnutí výše uvedených osobních údajů kupujícímu je bezplatné. Opakované poskytnutí osobních údajů, o které kupující požádá, bude zpoplatněno administrativním poplatkem ve výši 180 kč.
Kupující může od prodávajícího požadovat opravu nebo doplnění neúplných osobních údajů. Kupující může žádat vymazání svých osobních údajů nebo omezení jejich zpracování. Kupující může také vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
Zpracování osobních údajů kupujícího je nezbytné i pro účely archivace (splnění povinností prodávajícího na základě právních předpisů ČR, například uchovávání účetních dokladů po dobu 10 let). Pokud kupující požádá o vymazání osobních údajů, které jsou zpracovávány v souvislosti s kupní smlouvou, jeho žádost může být zamítnuta.
Kupující má právo, aby prodávající omezil zpracování jeho osobních údajů, pokud kupující namítá správnost osobních údajů, a to po dobu umožňující prodávajícímu jejich správnost ověřit.
Kupující má právo získat osobní údaje, které se ho týkají a které poskytl prodávajícímu, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Kupující má právo přenést tyto osobní údaje jinému správci, pokud je to technicky možné.
Kupující má právo vznést námitku, pokud jsou jeho osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu. Stejně tak může namítat, pokud jsou jeho osobní údaje zpracovávány pro účely oprávněného zájmu prodávajícího.
Pokud má kupující podezření, že jeho osobní údaje jsou neoprávněně zpracovávány, může podat Úřadu pro ochranu osobních údajů návrh na zahájení řízení o ochraně osobních údajů.
Ochrana osobních údajů a soubory cookies
Výše uvedené informace o ochraně osobních údajů se týkají i předběžných smluvních vztahů (tj. registrace v e-shopu za účelem budoucího nákupu nebo například vyžádání poptávky, cenové nabídky či informací o zboží a službách prodávajícího).
S cílem zajistit řádné fungování internetového obchodu může prodávající ukládat na zařízení kupujícího malé datové soubory – cookies, díky nimž si internetový obchod může na určitou dobu uchovávat údaje o aktivitách a nastaveních (např. přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma apod.). Internetový obchod prodávajícího používá soubory cookies k zapamatování uživatelských nastavení kupujícího a pro nezbytnou funkcionalitu internetového obchodu, případně pro marketingové účely. Kupující může všechny soubory cookies uložené ve svém zařízení smazat a případně v internetovém prohlížeči ve svém zařízení nastavit, aby jejich ukládání znemožnil. V takovém případě bude kupující při opakované návštěvě internetového obchodu pravděpodobně muset manuálně upravit některá nastavení a některé služby nebo funkce internetového obchodu nemusí být funkční.
